忍者ブログ

syrup16gについての備忘録

2018年以前の記録は、雑多にやってたブログより転載。 公式発表やあなたの記憶と相違ある場合は、そちらを優先してください。 ここの記録は、管理人の記憶と感情、つまりものすごい主観に基づくものであり、絶対な事実ではありません。

[PR]
×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

新木場STUDIO COAST【SCAM:SPAM:SCUM】/【SCAM:SPAM:SCUM:SLUM】メモ
当時の怒涛の感じを保存しておこうと思って、ざっくりメモ。
何がすごいって、日程を4日間に分けるって決定してから、初日開催まで1カ月、その間も諸々あったって事です。しかも年末年始を挟んで。
状況が二転三転して、主催者さん、大変だったろうなぁ。そんな中開催してくれて、感謝しかない!!!
☆2/28(金)、2/29(土) 延期 →6/22(月)、6/23(火)へ/ニコ生の生配信は予定通り開催(無観客)

☆6/22(月)、6/23(火)再度延期 →1/13(水)、1/14(木)へ(状況としては、収容人数の半分以下での開催は可能にはなっていた)
 
☆(12/15発表)チケットは一度すべて払い戻し(【払戻し期間】2020年12月16日(水)10:00 ~ 2021年01月10日(日)23:59)、チケットを持っていた人(12月15日19:00現在、払戻しをされていない購入者)のみ参加可能な抽選(【受付期間】2020年12月18日(金)12:00 〜 2020年12月23日(水)23:59【申込制限】1回につき各公演2枚まで(振替前購入時1枚の場合は1枚のみ))を行う。
  再度発表された公演日程は、1/13(水)、1/14(木)、2/2(火)、2/3(水)の計4公演。
  (チケット所有者はおよそ4,000人、コロナ対策ガイドラインでの新木場STUDIOCOAST定員は1日600人前後のため、当選確率はおよそ60%。ただし、3枚以上所有していた人は、申し込みが2枚までの制限にあたるため、確率はもう少し高かったと思われる。)

☆チケットぴあのシステムに不具合。
 要約すると、記載の申込条件とは違う抽選が行われ、規定枚数より多く当選した人が出た、という感じ。
 以下、チケットぴあのお詫び文コピペ。
========
 「syrup16g」複数公演当選に関するお詫び
平素より、ぴあをご利用いただきありがとうございます。
12月26日(土)18:00頃に当落発表をさせていただきました、syrup16g「SCAM:SPAM:SCUM:SLUM」チケット抽選再販売におきまして、事前に告知していた内容とは異なる形での複数当選が発生いたしました。
当初1回のお申込みにつき、払い戻し前の2020年2月28日(金)ならびに29日(土)のチケットを「複数枚お持ちの方は2枚までのお申込みが可能」「1枚お持ちの方は1枚までのお申込みが可能」という条件のもとで受付を実施いたしました。
しかし、抽選時の弊社設定に誤りがあり、本来お1人様あたり上記条件内での当選とすべきところ、最大4公演の当選が出ております。
ファンの皆様ならびにアーティスト様、関係者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
複数公演でご当選された方につきましては、下記期間にて払い戻しを実施させて頂きます。
【払い戻し実施期間:12/29(火)18:00~1/5(火)23:59】
受付URL:https://w.pia.jp/t/syrup16g-refund/
※詳細は、受付開始後に上記URLよりご確認をお願いいたします。
この度の事象について、重ねてお詫びを申し上げます。
今回の事態を重く受け止め、チェック体制を整えますとともに、より良いサービスの提供へ尽力してまいります。
2020年12月28日
ぴあ株式会社
========


☆1/7(月)に、1都3県、緊急事態宣言発出により、開演時間を「19:00」から「18:00」に変更。
 (夜20時以降の外出自粛を特に求められため、閉演を20時までに行えるようにした)
  それに伴い、払い戻しを受付(【払戻し期間:01/07(木)10:00~1/11(月)23:59】)。


☆前述した「ぴあのシステム不具合」に伴い、「ぴあ」で落選した人を対象に、再度抽選を行う(2021年1月8日(金)12:00 ~ 2021年1月8日(金)18:00)。


☆チケット一般発売(1/10(日)10:00~e+/スマチケにて)


☆キャンセル分のチケット追加販売を行う(1/12(水)15:00よりイープラスにて)

個人的な右往左往記録としては、完全に電子チケットに移行された結果「音声通話付のスマホ」が必須となり、その手配に右往左往したって事です。データ通信のみスマホ+ガラケーの2台持ちだったので。
発表されてから、行くかどうか、どう抽選申し込みするかの決断をするのに数日、それから規定を細かく読んでいったら、音声通話必須とかって……! 特に家人を右往左往させました。すまん。

あとこれはグチですが、抽選申し込みの規定も分かりにくくて、ビンテージさん(主催者)とぴあ(プレイガイド)の注意書き、プリントアウトして赤ペン引きながら読みました。A4で合計6枚程度になりました。読み込んでも確信が持てず、システム開発やってる家人に、クライアントからの要望書だと思って読んでもらったりしましたwww 条件表とか書いたりしました……
その後、ツイッターを見て、誤解している人・読むヒマがなかったからとりあえず申し込んだ人、などをお見かけし、あの文章じゃ仕方ないよなって思いました。今後、同じような事案が起きたら、公平な抽選が出来るようにシステム改修がんばって欲しい。
PR

コメント

コメントを書く